Drogi kliencie - zgodnie z polskim prawem przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Odstąpienia od umowy możesz dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy(link? - mam formularz w docu) wrzucone do paczki ze zwracanym towarem, lub załączone w wiadomości e-mail przesłanej na adres: kontakt@karma23.pl
Zwrot wyślij jak najszybciej na adres: ul. Józefa Grotha 19, 10-579 Olsztyn. - Pamiętaj, że odstąpienie od umowy musi nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś paczkę.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni. - Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
- dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Kliencie, poniesiony przez Ciebie koszt zakupu oraz koszty dostawy, na zasadach wskazanych w regulaminie, zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci w sytuacjach gdy:
- zakupiłeś towary, które zostały wykonane na specjalne zamówienie klienta,
- zakupiłeś towary, które mają krótki termin przydatności i należą do produktów szybko psujących się,
- zakupiłeś towary, które dostarczane są w zapieczętowanych opakowaniach, po otwarciu których nie można ich zwrócić ze względu na przepisy dotyczące ochrony zdrowia lub ze względów higienicznych, a które zostały przez Ciebie otwarte,
- zakupiłeś towary, które wliczają się do nagrań dźwiękowych, nagrań wizualnych, programów komputerowych, które dostarczane są opakowane folią zabezpieczejącą, a które zostały przez Ciebie otwarte,
- zakupiłeś towary, które wliczają się do treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, lub jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.